- 安定したWi-Fi環境の整備
- 各セクション用デバイス（タブレット等）の準備
- 壁掛け用ホルダーの設置（呼び出し通知用）
- メニュー写真と価格データの準備
- 推奨ブラウザ（Google Chrome等）のインストール
初期アカウント構築、サーバー設定にかかる費用です。月払いプランの場合、スタンダード版は ¥9,900、プレミアム版は ¥19,800 を頂戴しますが、年払いプランをご選択いただいた場合は、スタンダード・プレミアム共に有効化手数料は無料となります。なお、この手数料が発生するのは初回のみ（一度きり）となります。
クラウド型のため、ほとんどのトラブルは遠隔操作（リモート）で即座に解決可能です。物理的なトラブルで派遣が必要な場合は別途見積もりとなりますが、まずはスピード重視のリモート対応を行います。
解約は管理画面からいつでも可能です（違約金なし）. 継続される場合は, 期間終了前に支払い情報をご登録ください. 登録がない限り, 自動で課金されることはありません.
アップグレードは即時適用され, 差額は日割り精算（プロラタ）されます. 年払い契約中の変更も可能です.
サーバーコストの変動により改定の可能性はございます. その場合は, 数ヶ月前に必ず事前通知を行い, お客様にご納得いただけるよう配慮いたします.
いいえ, システムアップデートや標準的な新機能の追加はすべて無料です. 常に最新のZen Systemをご利用いただけます.
本システムはオンライン環境が必須です. 万が一の回線トラブルに備え, スマートフォンのテザリングなど予備の通信手段を確保しておくことを推奨します.
いいえ、Zen Systemは最新のクラウド技術を使用しており、同時に多数の注文が入っても高速に処理できるよう設計されています。サーバーの負荷は自動で調整されるため、ピーク時でも安心してスムーズな運用が可能です。
はい、可能です。本システムはブラウザベースで動作するため、店内のWi-Fiが停止しても、タブレットやスマホが4G/5G回線に接続されていれば、そのまま継続して注文や管理を行うことができます。災害時やトラブル時にも強いシステムです。
Zen Systemは二重送信防止機能とリアルタイム同期機能を備えており、システム起因による注文の紛失や誤送信は極めて起こりにくい設計です。万が一、通信が不安定な場合は画面上に通知が表示されるため、未完了のまま放置されるリスクを未然に防ぎます。
お支払いは、世界最高水準のセキュリティを誇る決済システム「Stripe」を通じて行われます。クレジットカード決済、PayPal、または送付される請求書による銀行振込からお選びいただけます。
また、インボイス制度に対応した領収書・請求書（Invoice）は管理画面からオンラインでいつでも発行・ダウンロードが可能です。印刷して経理書類としてそのままご利用いただけます。
